Склад FBS на Ozon: как создать и что выбрать за 10 минут
При схеме FBS товар хранится у вас, а Ozon только доставляет заказы покупателям. Чтобы заказы начали приходить, нужен склад в кабинете продавца. Это не здание, а набор настроек: где вы собираете заказы, куда их отвозите, в какие дни работаете и куда Ozon вернёт отказы. Заводится за десять минут, но пара полей влияет на рейтинг и деньги сильнее, чем кажется.
Адрес и телефон
Это место, где вы собираете заказы, а не юридический адрес. По нему Ozon подбирает ближайшие точки сдачи и курьеров. Телефон нужен для связи по отгрузкам — указывайте тот, по которому реально отвечают в рабочее время. Название склада видите только вы, но если складов несколько, назовите их по городу и точке сдачи, чтобы потом не путаться.
Первая миля: drop-off или забор курьером
Drop-off — вы сами отвозите собранные заказы в пункт приёма или сортировочный центр Ozon. Pick-up — курьер Ozon забирает отгрузку у вас, но это доступно не во всех городах — проверьте в кабинете при создании склада. Для старта чаще выбирают drop-off: смотрите не только расстояние, но и часы приёма точки — если она закрывается раньше, чем вы успеваете собрать заказы, отгрузки будут переноситься.
Таймслот и время сборки
Таймслот — окно, в которое вы привозите отгрузку в точку сдачи. Время сборки — сколько у вас есть от поступления заказа до передачи в доставку. Чем оно короче, тем выше товар в выдаче и быстрее доставка покупателю, но тем выше риск опоздать. Начните с запасом, который точно выдержите: просрочки бьют по рейтингу сильнее, чем лишний день доставки.
Рабочие дни
Отметьте только те дни, когда реально собираете и отвозите заказы. Если склад отмечен как работающий в субботу, а вы отдыхаете, заказы с субботы уйдут в просрочку. Праздники и отпуск ставьте заранее через выходные дни склада, а не надеждой, что заказов не будет.
Пункт возврата
Сюда Ozon привезёт отказы и возвраты по FBS, и отсюда их нужно забирать. Удобнее всего выбрать пункт рядом со складом. Подводный камень: не каждая точка сдачи принимает возвраты — сортировочный центр, куда вы возите заказы, может отсутствовать в списке для возвратов, и тогда выбирают ближайший пункт выдачи. Срок хранения возвратов в пункте ограничен, поэтому забирайте их регулярно.
После создания — активировать
Новый склад появляется в статусе «создан» и заказы не принимает, пока его не активируют в кабинете. Дальше привяжите к складу остатки товаров — без остатков на конкретном складе карточка для FBS не продаётся. Проверьте, что точка сдачи и таймслот сохранились, и сделайте пробную отгрузку, прежде чем включать рекламу.
Источники
- Ozon Seller API — Создание FBS-складов и управление ими (проверено 22 октября 2026)
Частые вопросы
При drop-off вы сами отвозите заказы в точку приёма Ozon, при pick-up их забирает курьер Ozon. Pick-up доступен не во всех городах.
Склад создаётся в статусе «создан». Его нужно активировать в кабинете и привязать к нему остатки товаров.
В пункт возврата, который вы указали в настройках склада. Его нужно выбрать рядом с собой и забирать возвраты вовремя.
Короткие новости про ИИ-генерации и ссылки на полные разборы — в канале vostorg.ai. На сайте всегда можно открыть статью целиком.
Что прочитать дальше
Нейросети генерируют картинки в 1K, 2K и 4K, и чем больше, тем дороже. Разбираем, что реально видит покупатель на маркетплейсе и в каких случаях 1K хватает с запасом.
Что входит в порог цены кроме закупки и почему его нужно пересчитывать, а не задавать один раз.
